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创建学习型企业 实现共同愿景 
(发布日期:2006/6/26 13:21:00)
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在世界经济环境和企业环境发生翻天覆地变化的今天,企业之间的竞争已发展为全方位、多元化的竞争。善于学习,善于思考,迅速把新知识应用于企业发展,已成企业成功的关键,“比别人学习得更快、更好,是未来惟一持久的优势”。因此,经济学家和管理专家一致认为:学习型组织是未来成功企业的模式。

  自江泽民同志提出“创建学习型社会”以来,“学习型组织”迅速成为中国企业界关注的热点,创建学习型企业已成为21世纪中国企业的发展趋势。

  学习型组织以共同愿景为基础,以团队学习为特征,以“学习加激励”为管理模式,以实现持久性发展为目的。建立学习型组织要进行五项修炼,即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。组织中的成员应自问:我能为组织贡献什么?我依靠谁获取信息、知识和专门技术,谁依靠我获取信息、知识和专门技术?在摒弃旧思维方式的基础上,通过有效沟通达到坦率真诚,了解组织怎样运行,制定大家认同的愿景,通过团队工作实现愿景。

  创建学习型中国通号,应按照“专业化、国际化、大交通”的战略要求,让“国内一流、国际知名”的企业愿景成为通号员工的共同愿景,围绕共同愿景,促进团队学习,开展沟通交流,加强团结合作,学会系统思考,造就学习型员工和学习型企业家,实现企业和员工的共同发展。

  一、决策层要善学习,会共享 。如果说战争年代,没有文化的军队是愚蠢的军队;那么知识经济时代,不善于学习的企业是必将衰亡的企业。当今的学习,已经从过去的“学历学习”、“知识学习”和“实用学习”,转变为“终身学习”、“能力学习”和“善于学习”。善于学习,首先应从领导做起。对企业领导来说,不仅学习内容要全、要新、要专,学习速度要快、要及时,重要的是注重反思。善于反思的人,才能成为高尚的人、高层次的人;善于反思的企业才是值得信任、值得合作的企业。学习型组织强调决策层要决策反思,执行层要行动反思,这两个反思是最重要的学习。把这两个层次反思悟出的东西总结出来形成文字,发给反思者,实现高层次的共享。

  不仅反思可以共享,学习中的体会、工作中的经验都可以共享,在共享中充实提高,在共享中碰撞出新的火花。正如肖伯纳所说∶我有一个苹果,你有一个苹果,交换一下每人还是一个苹果;我有一个思想,你有一个思想,交换一下每人至少有两个以上的思想。从反思、交流到共享,这样的过程就是学习工作化、工作学习化。

  二、决策层和管理层要善沟通,重交流   学习型组织强调沟通,在沟通中了解、传递、倾听、激励、学习,是学习型企业的重要的管理手段。对决策层和管理层来说,不仅要注重同上级之间和同级间的沟通,更要注重同下级的沟通。因为同下级的沟通不仅是上级对下级的工作过程,而且是对下级的激励过程,同时还是向下级学习的过程和争取支持的过程。实践中常常发现,工作中出现的问矛盾、问题,往往是由于沟通差、缺少交流造成的。当代社会,沟通已经成为各级领导的必备能力,以至哈佛的权威教授一致认为∶领导的真正工作就是沟通。所以对决策层和管理层来说,沟通不仅是必要的,更是必须的。

  三、决策层、管理层和操作层都应具有良好的“合作意识”和“团队精神”   过去讲竞争的优势在人才,学习型组织认为竞争的优势在团队。当一个人的工作同他的愿景融为一体时,个体积极性就会高涨;当企业每个员工的愿景同企业愿景一致时,团队创造力就会迸发,这就是学习型企业要达到的目标,也是企业思想政治工作的目的。

  要让企业员工形成共同的价值观,让企业愿景不仅仅是领导的愿景,而且成为企业员工的共同愿景,不仅要依靠领导描述、开展沟通、教育培训、有关部门配合工作,还要求员工进行自我修炼,自我超越,“改变心智模式”,对人要学会感恩,对物要学会珍惜,对事要学会尽心,对己要学会克制,变“独善其身”为团结合作。好的企业团队精神强,能够“一致对外”,企业和个人“双赢”;问题多的企业往往缺少合作形不成团队,不能“一致对外”,企业和个人“双输”。所以说,学会合作、融入团队,是学习型企业员工的必备素质。

  四、发挥组织优势、学习优势和政治优势,建立有效的团队学习制度和学习渠道   学习型组织强调的学习,不是通常意义上汲取知识的过程,也不仅仅意味着个人能力的培养,而是一个团队、一个集体、一个组织系统变革和创新的过程,是获得活力和竞争力的源泉。对个人来说,过去认为理所当然应当得到的岗位,现在必须依靠竞聘才能得到;要想竞聘到好的岗位,学习是一条必然途径。对企业来说,过去凭借行业优势和垄断得到的市场位置,现在必须靠激烈的竞争才能得到;要想在竞争中立于不败之地,团队学习、快速应变是唯一的选择。我们应发挥各级党组织、工会和共青团的组织优势,同时发挥国有企业的政治工作优势和员工培训优势,使之在团队学习中发挥作用。同时制订有效的团队学习制度,开辟各种有效的学习渠道。

  各级党委应坚持中心组学习制度,同时制订出涵盖全体员工的学习制度,使“终身学习”、“持续学习”落到实处。

  团队学习的学习形式可以是多样化的,如中心组集中学习、各种形式的会议学习、请专家讲座、看录相或参观、开展教育活动、大会宣讲、信息发布、沟通和交流、开办不同范围和层次的论坛和研讨会、电子化学习等,特别是要加强工商、人力资源、职业素质、市场营销、财务管理等系列培训。还可以通过与一些国内外大公司保持良好的合作关系,从合作中学习,向他人学习,从自己过去的工作经验中学习,使团队学习成为建立共同愿景的沃土。

  创建学习型企业是创新企业思想政治工作、提升企业学习力和创新力、提高企业核心竞争力、增强企业总体素质的有效载体,我们应从现代企业管理的角度出发,按照“专业化、国际化、大交通”战略的要求,把“描述企业愿景、宣传企业战略、开展团队学习、激发群体智慧、学会系统思考、实现超越发展”作为重要工作来抓,努力构建善于团队学习、富有合作精神、注重沟通交流、运用系统思考、不断发展创新的中国通号,早日实现共同愿景。

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