该服务厅位于广州市天府路，今年6月份正式投入使用，该厅在满足业务体验、营销、服务、传播等功能的基础上引入了绿色环保概念，是从设计、建设、管理和运营等方面充分体现环保概念的新一代移动服务厅。

　　绿色设计、布局独特

　　在服务厅设计方面，该厅注重人性化设计和整体空间性布局。该厅的室内室外设计整体通透，让人们更多地获得阳光、新鲜空气和景色。在色彩、材质的运用中，强调自然色彩和自然材质的应用，让使用者感知自然，回归自然。在整体格局上，该厅通过橱窗展示区、形象宣传区、业务受理区、自助服务区等八个展示区实现人性化布局。

　　此外，该厅还全部采用节能减排材料与设备，各个环节均体现出环保概念。如在厅内放置绿色植物，改善了室内空气的质量和客户的心情；使用变频智能恒温环保空调，让人感觉舒适、自然；此外，该厅还控制声、光、电、辐射灯污染，使用环保涂料，座椅人体工学设计等措施。

　　简化业务办理程序、鼓励绿色环保消费

　　该厅建立了一套规范的流程机制和体系。如实行弹性排班，节约人力，提高效率；使用环保文具，实现无纸办公；强调节能着装，夏天穿便装，男士不打领带，寒冷季节女性放弃裙子改穿裤子等。

　　在业务办理方面，该厅更是通过多种措施引导客户感受绿色环保产品。如使

　　用无纸查询，让客户通过自助终端查询账单，鼓励绿色消费行为，实行先体验再购买，体现绿色环保消费概念。

　　广州移动先行先试建立环保概念服务厅，是推动绿色环保的创新举措，值得全面推广并可作为其它企业的经验借鉴。